Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de invita2.app (en adelante, "Invita2" o "la plataforma"), un servicio de invitaciones digitales y gestión de eventos operado por Elysium Soluciones, C.A., RIF J-506742624 (en adelante, "Elysium", "nosotros").

Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es Invita2

Invita2 permite crear invitaciones digitales, compartirlas por enlace, WhatsApp o correo, recibir confirmaciones de asistencia y administrar un evento: lista de invitados, mesas, acceso con código QR, tareas, presupuesto, proveedores y, en los eventos que lo requieran, venta de entradas por zonas.

Invita2 es una herramienta tecnológica. No organizamos los eventos ni somos parte de la relación entre el organizador y sus invitados, compradores o proveedores.

2. Quiénes pueden usarla

• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Los datos que registres deben ser verdaderos y estar actualizados.
• Una cuenta de negocio debe ser creada por alguien autorizado para representar a ese negocio.

3. Tu cuenta

• Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta.
• Avísanos de inmediato si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, que se usen para fraude o que pongan en riesgo a otras personas o a la plataforma.

Dar de baja tu cuenta

Puedes dar de baja tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Al hacerlo, tu cuenta se cierra, tú y tu equipo dejan de tener acceso y tus eventos dejan de estar disponibles para tus invitados. Invita2 conserva un registro de la información de la cuenta; si vuelves a entrar con el mismo correo y tu contraseña, la recuperas, y tus eventos vuelven en borrador. Para pedir la eliminación definitiva de tu información, escríbenos por los medios de contacto.

4. Planes, precios y pagos

• Preparar un evento es gratis. Para publicarlo se requiere un plan.
• Planes personales: pago único por evento. El plan define la cantidad de invitados y las funciones disponibles. Un evento puede subir de plan pagando la diferencia.
• Planes de negocio: suscripción mensual que cubre los eventos del negocio, con los límites de cada plan.
• Los precios se publican en dólares de los Estados Unidos (USD). El pago puede hacerse en bolívares, a la tasa de cambio vigente el día del pago, por los medios habilitados en la plataforma.
• Los precios y el contenido de los planes pueden cambiar. Los cambios no afectan lo que ya pagaste por un evento ni el período de suscripción en curso.
• Los envíos automáticos por WhatsApp incluidos en cada plan tienen un tope por invitado. Los envíos adicionales se pagan aparte, al precio publicado en la plataforma.

5. Reembolsos

• Un plan personal ya activado para un evento publicado no es reembolsable, porque el servicio se presta desde el momento de la publicación.
• Una suscripción de negocio puede cancelarse en cualquier momento: se mantiene activa hasta el final del período ya pagado y no se renueva.
• Si un cobro se hizo por error o el servicio no pudo prestarse por una falla atribuible a Invita2, escríbenos y lo revisaremos para corregirlo o devolver lo que corresponda.

6. Venta de entradas

• En los eventos con entradas, el vendedor es el organizador. El precio, las zonas, el cupo, las condiciones de acceso y la realización del evento son su responsabilidad.
• Cambios de fecha, cancelaciones y devoluciones del valor de las entradas deben reclamarse al organizador.
• Cada entrada tiene un código QR único que da acceso una sola vez. Quien compra es responsable de no compartirlo.

7. Contenido que subes

• Los textos, fotos, listas de invitados y demás contenido que subas siguen siendo tuyos.
• Nos das permiso para almacenarlos, mostrarlos y enviarlos con el único fin de prestarte el servicio.
• Garantizas que tienes derecho a usar ese contenido y que cuentas con autorización para cargar los datos de tus invitados y contactarlos.

8. Usos que no están permitidos

No puedes usar Invita2 para:

• Enviar mensajes no solicitados de forma masiva (spam) o contactar a personas que pidieron no ser contactadas.
• Publicar contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que vulnere derechos de otras personas.
• Promover eventos o actividades prohibidas por la ley.
• Vender entradas de eventos que no existen o que no estás autorizado a organizar.
• Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, o interferir con el funcionamiento de la plataforma.

9. Marca y propiedad intelectual

La marca Invita2, su logotipo, el diseño de la plataforma, sus plantillas y su código pertenecen a Elysium Soluciones, C.A. Puedes usar las plantillas dentro de la plataforma para tus eventos; no puedes copiarlas, revenderlas ni distribuirlas fuera de ella.

Según el plan, las invitaciones pueden mostrar la firma "Hecho con Invita2".

10. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que la plataforma esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros (servicios de internet, electricidad, proveedores de mensajería o de pagos). No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni la entrega de mensajes que dependen de terceros.

11. Responsabilidad

• El organizador es el único responsable de su evento, de su contenido y de su relación con invitados, compradores y proveedores.
• Invita2 no responde por la cancelación o los cambios de un evento, por la conducta de sus asistentes ni por acuerdos entre el organizador y terceros.
• En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad frente a un cliente se limita al monto que haya pagado a Invita2 por el servicio que origina el reclamo.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si sigues usando la plataforma después de un cambio, se entiende que lo aceptas.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier diferencia se resolverá ante los tribunales competentes de Venezuela.

14. Contacto

Elysium Soluciones, C.A. · RIF J-506742624

Puedes escribirnos por el formulario de contacto de invita2.app, por WhatsApp al +58 422 632 9772 o por Instagram en @invita2.app.